Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które odwiedzają naszą stronę, kontaktują się z nami, kupują od nas domy i apartamenty albo z nami współpracują. Stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawę o ochronie danych osobowych oraz ustawę Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Mr dom sp. z o.o., siedziba: Plac Kaszubski 7/11, 81-350 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000392811, kapitał zakładowy 50 000 zł, NIP 5862272041.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail kontakt@mrdom.pl, telefon +48 58 738 40 20 albo list na adres siedziby: Plac Kaszubski 7/11, 81-350 Gdynia. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku. Wszystkie sprawy dotyczące danych prowadzi bezpośrednio zarząd spółki.

2. Skąd mamy Twoje dane

Najczęściej bezpośrednio od Ciebie: z formularza, rozmowy telefonicznej, wiadomości e-mail, spotkania w biurze sprzedaży lub na osiedlu. Czasem od osoby, która Cię wskazała (na przykład współkupującego, pełnomocnika albo pracodawcy, gdy reprezentujesz kontrahenta), a przy zawieraniu umów także z rejestrów publicznych, takich jak księgi wieczyste, KRS i CEIDG.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Odpowiedź na zapytanie z formularza, e-maila lub telefonu, przedstawienie oferty i umówienie prezentacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań).
Informacje o nowych inwestycjach przekazywane telefonicznie lub e-mailem: tylko na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgody na telefon i na e-mail są osobne i dobrowolne.
Przekazanie Twoich danych kontaktowych ekspertowi kredytowemu mFinanse: tylko na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zawarcie i wykonanie umowy rezerwacyjnej, deweloperskiej lub sprzedaży, odbiór lokalu, obsługa zgłoszeń wad z tytułu rękojmi i gwarancji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych, między innymi podatkowych i rachunkowych oraz wynikających z ustawy o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego oraz o Deweloperskim Funduszu Gwarancyjnym: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Współpraca z kontrahentami i kontakt z ich pracownikami: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo strony, ochrona formularza przed spamem i nadużyciami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prowadzenie naszych profili w mediach społecznościowych i odpowiadanie na komentarze i wiadomości: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Rekrutacja, gdy przesyłasz nam swoje CV: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO w zakresie wymaganym przez Kodeks pracy, a w pozostałym zakresie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Jakie dane przetwarzamy

Z formularza: imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, treść wiadomości, wybraną inwestycję lub lokal, temat i preferowaną porę kontaktu, informację o udzielonych zgodach wraz z datą i treścią oraz adres strony, z której wysłano zapytanie. Przy zawieraniu umów także dane wymagane przepisami lub potrzebne do sporządzenia umowy u notariusza, na przykład adres, numer PESEL, dane dokumentu tożsamości, stan cywilny i numer rachunku bankowego do zwrotu wpłat.

Podczas korzystania ze strony serwer automatycznie zapisuje w dziennikach technicznych adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce. Dzienniki służą wyłącznie bezpieczeństwu i diagnozowaniu błędów, nie łączymy ich z danymi z formularza.

5. Ochrona formularza przed spamem

Formularz kontaktowy chronimy bez CAPTCHA i bez usług zewnętrznych. Przy wysyłce sprawdzamy między innymi ukryte pole pułapkę, czas wypełnienia formularza, liczbę wysyłek z jednego adresu, cechy treści typowe dla spamu (na przykład wiele odnośników) oraz to, czy wysyłkę wykonała zwykła przeglądarka. Adresu IP nie zapisujemy w zapytaniu. Do liczenia wysyłek używamy jego skrótu (zaszyfrowanego kluczem strony), który usuwamy po godzinie. Dziennik decyzji ochrony zawiera tylko czas, nazwę formularza i wynik oceny, bez treści wiadomości, adresów e-mail i adresów IP, i jest usuwany po 30 dniach. Wiadomość oceniona jako podejrzana trafia do nas normalnie, tylko z oznaczeniem do sprawdzenia, a odpowiedź na nią zawsze przygotowuje człowiek. Nie wywołuje to wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.

6. Komu przekazujemy dane

Firmom, które świadczą dla nas usługi i przetwarzają dane na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia: dostawcy hostingu strony i poczty e-mail, obsłudze informatycznej, biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej.
Ekspertowi kredytowemu mFinanse, wyłącznie gdy zaznaczysz na to zgodę w formularzu.
Na etapie umowy: notariuszowi, bankowi prowadzącemu mieszkaniowy rachunek powierniczy, bankowi kredytującemu zakup, generalnemu wykonawcy i podwykonawcom w zakresie odbiorów i usuwania wad, a także urzędom i sądom, gdy wymagają tego przepisy.
OpenStreetMap Foundation, gdy wyświetlisz mapę po wyrażeniu zgody. Przeglądarka pobiera wtedy fragmenty mapy i przekazuje adres IP.
Google Ireland Ltd. (YouTube), gdy klikniesz odtwarzanie filmu osadzonego z YouTube.
Operatorom serwisów społecznościowych (Meta, Google, LinkedIn) w zakresie opisanym w klauzulach informacyjnych, gdy kontaktujesz się z nami przez nasze profile.

Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy innym firmom w celach marketingowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane mogą trafić do Wielkiej Brytanii (OpenStreetMap Foundation), wobec której Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. Jeśli odtworzysz film z YouTube albo kontaktujesz się z nami przez media społecznościowe, dane mogą trafić do spółek z grupy Google, Meta lub LinkedIn w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.

8. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania z formularza: 24 miesięcy od wysłania, potem system usuwa je automatycznie.
Korespondencja e-mail niezwiązana z umową: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
Dane z umów: przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń (w tym z tytułu rękojmi i gwarancji) oraz okresów przechowywania dokumentów wymaganych przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dokumenty rekrutacyjne: do zakończenia rekrutacji, a za Twoją zgodą do 12 miesięcy na potrzeby przyszłych rekrutacji.
Skrót adresu IP używany do ochrony formularza: 1 godzina. Dziennik decyzji ochrony formularza: 30 dni.
Dzienniki serwera: przez okres wynikający z zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu, zwykle kilka tygodni.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a wobec marketingu bezpośredniego zawsze, bez podawania przyczyny. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@mrdom.pl albo dzwoniąc pod numer +48 58 738 40 20. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Na wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie. Podanie danych przy zawieraniu umowy jest warunkiem jej zawarcia, a w zakresie wymaganym przepisami jest obowiązkiem ustawowym.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, i nie profilujemy Cię w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do zapytań mają tylko upoważnione osoby, logujące się do panelu administracyjnego. Regularnie aktualizujemy oprogramowanie strony.

13. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies, mapy i innych usług zewnętrznych opisuje Polityka cookies. Ustawienia zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.

14. Powiązane dokumenty

Szczegółowe informacje dla klientów, kontrahentów, kandydatów do pracy i osób kontaktujących się z nami przez media społecznościowe znajdziesz w klauzulach informacyjnych. Zasady korzystania ze strony opisuje Regulamin strony.

15. Zmiany polityki

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania strony. Wersja z dnia 15.10.2026.